正规电商客服,重要的事情重点说:不加班!不倒班!上班时间8:30点-18.00中间休息1.5h小时。
(岗位要求)
1、18-40周岁,具有良好的服务意识,小白也可以免费培训;
2、回答问题规范,严谨;对客户有耐心,责任心强,有客服经验的优先;
(岗位职责)
1、经过公司系统的培训,能够熟悉公司业务流程及产品信息
2、负责协助已经在抖音,电商等平台购买公司产品(日用品,鞋服,汽车用品等)让客户再次购买公司其他产品(二次复购)
3、负责了解客户情况,做好服务工作
4、负责对没有签收的客户进行跟进,询问具体原因,让客户再次签收。
心动不如行动哦,欢迎各位优秀小伙伴投递简历或者推荐哦~~~